Question 1

Bebek yatağı veya ek yatak talep edebilir miyim?

Accepted Answer

Evet, bebek yatağı ve ek yatak taleplerinizi rezervasyon sırasında iletmeniz yeterlidir; müsaitliğe göre odanıza hazırlanır.

Question 2

Check-in ve check-out saatleri nedir?

Accepted Answer

Check-in saatimiz 14:00, check-out saatimiz 12:00'dir. Erken giriş ve geç çıkış talepleri müsaitlik durumuna göre değerlendirilir; detay için resepsiyonla iletişime geçebilirsiniz.

Question 3

Aile odası veya bağlantılı oda seçeneğiniz var mı?

Accepted Answer

Evet, aileler için daha geniş oda seçeneklerimiz mevcuttur. Müsaitlik ve detaylar için rezervasyon ekibimizle iletişime geçmenizi öneririz.

Question 4

Odalarda hangi olanaklar bulunuyor?

Accepted Answer

Odalarımızda klima, ücretsiz Wi-Fi, televizyon, minibar ve saç kurutma makinesi standart olarak bulunur. Oda tipine göre ek olanaklar değişebilir.

Question 5

Hangi oda tipleriniz var?

Accepted Answer

Standart, üst kategori ve süit olmak üzere farklı oda tiplerimiz bulunur. Sanal turda odalarımızı gezebilir, detaylı bilgi için bize ulaşabilirsiniz.

Question 6

Havalimanı transfer hizmetiniz var mı?

Accepted Answer

Transfer hizmeti seçeneklerimiz ve ücretlendirme hakkında güncel bilgi için rezervasyon ekibimizle iletişime geçebilirsiniz; uçuş bilginizi iletmeniz yeterli.

Question 7

Odalarda kasa var mı, değerli eşyalarımı nasıl saklarım?

Accepted Answer

Odalarımızda değerli eşyalarınız için kasa bulunur. Ek güvenlik ihtiyaçlarınız için resepsiyonumuz size yardımcı olur.

Question 8

Kahvaltı konaklamaya dahil mi?

Accepted Answer

Kahvaltı, seçtiğiniz konaklama paketine göre değişiklik gösterir. Rezervasyon detaylarınızda belirtilir; dilerseniz resepsiyondan teyit edebilirsiniz.

Question 9

Odalarda sigara içilebiliyor mu?

Accepted Answer

Odalarımız sigara içilmeyen odalardır. Tesiste sigara içmek için ayrılmış alanlarımızı kullanabilirsiniz.

Question 10

Otel şehir merkezine ne kadar uzaklıkta?

Accepted Answer

Konumumuz ve çevre noktalara mesafeler için iletişim sayfamıza bakabilirsiniz. Resepsiyonumuz gezilecek yerler ve ulaşım için size memnuniyetle yol tarifi verir.

Question 11

Engelli misafirler için uygun odanız var mı?

Accepted Answer

Engelli misafirlerimizin konforu için düzenlenmiş oda seçeneklerimiz hakkında bilgi almak üzere rezervasyon öncesi bizimle iletişime geçmenizi öneririz.

Question 12

Kahvaltı saatleri nedir?

Accepted Answer

Kahvaltı servisimiz genellikle sabah erken saatlerde başlar ve geç saatlere kadar devam eder. Güncel servis saatlerini resepsiyondan öğrenebilirsiniz.

Question 13

Otelin otoparkı var mı?

Accepted Answer

Evet, misafirlerimiz için otopark imkânımız bulunmaktadır. Ayrıntılı bilgi için resepsiyona danışabilirsiniz.

Question 14

Havalimanından otele nasıl ulaşabilirim?

Accepted Answer

Otelimize taksi ve toplu taşıma ile ulaşabilirsiniz. Transfer hizmeti talebiniz için önceden rezervasyon ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

Question 15

Özel beslenme ihtiyaçlarım (vejetaryen, glutensiz) karşılanabilir mi?

Accepted Answer

Evet, özel beslenme ihtiyaçlarınızı önceden bildirmeniz halinde mutfak ekibimiz size uygun alternatifler hazırlar.

Question 16

Gürültü ve sessizlik saatleri uygulamanız var mı?

Accepted Answer

Tüm misafirlerimizin konforu için gece saatlerinde ortak alanlarda sessizliğe özen gösterilmesini rica ediyoruz.

Question 17

Evcil hayvan kabul ediyor musunuz?

Accepted Answer

Evcil hayvan politikamız oda tipine ve sezona göre değişebilmektedir. Kesin bilgi için rezervasyon öncesinde bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz.

Question 18

Rezervasyonu nasıl yapabilirim?

Accepted Answer

Rezervasyon için web sitemizdeki iletişim formunu doldurabilir veya telefon numaramızdan bize ulaşabilirsiniz. Ekibimiz en kısa sürede size dönüş yapacaktır.

Question 19

Rezervasyon iptal koşullarınız nelerdir?

Accepted Answer

İptal koşulları, rezervasyon tarihinize ve seçtiğiniz fiyat tipine göre değişir. Rezervasyon onayınızda iptal şartları açıkça belirtilir.

Question 20

Kayıp eşyam olursa ne yapmalıyım?

Accepted Answer

Kayıp eşyalar resepsiyonumuzda kayıt altına alınır. Konaklamanız sonrasında fark ettiğiniz kayıplar için bize telefonla veya e-posta ile ulaşabilirsiniz.

Lorem İpsum Hotel